よくあるご質問（FAQ）
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
ご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたします。
お届け可能な地域について教えてください。
日本国内となります。海外発送は行なっておりません。
ギフトラッピングはできますか
申し訳ありません。承っておりません。
商品を返品したい
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
商品を交換したい
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
オリジナルグッズだけではなく化石をオンラインで購入できますか？
化石のインターネットやお電話からの注文は受け付けておりません。
化石のお求めは店舗へご来店の上、状態を確認した上でご購入ください。
